+351912400697  |  FAQ  |  Contacte-nos

Login  |  Registo  |  Pedidos

  
  
  
  

Entregas e devoluções

Entregamos em 24 horas!!*

A Ap Lighting oferece as seguintes formas de entrega:

Portugal Continental

CTT Expresso, Entrega em 1-2 dias

Caso tenha dúvidas em relação aos portes de envio contacte o apoio ao cliente, poderá ser revisto o valor dos portes.

O valor dos portes atribuidos pelo site sao unica e exclusivamente atribuidos para o continente Portugues (Exclui ilhas e restantes paises)


A Ap Lighting reserva o direito de anular a encomenda caso o valor dos portes, do produto ou até se o artigo estiver descontinuado no fornecedor 


PORTUGAL 
A sua encomenda se tivermos stock será enviada no mesmo dia, no caso de desenvolvimento da peça o prazo é de 2 dias úteis* a partir da data de confirmação do pagamento da mesma. (5 dias úteis para arquipélago da Madeira e dos Açores).

UNIÃO EUROPEIA 
A sua encomenda se tivermos stock será enviada no mesmo dia, no caso de desenvolvimento da peça.  A sua encomenda será expedida no prazo de 5-7 dias úteis a partir da data de sua encomenda.

CANADÁ, EUA, RÚSSIA e SUIÇA 
A sua encomenda será expedida no prazo de 7-10 dias úteis a partir da data de sua encomenda. Os direitos e impostos serão incluídos no acto de expedição. Os atrasos para estes destinos são comuns devido aos meios de transporte envolvidos. 


* Em época de promoções/saldos/natal, não garantimos as entregas nos prazos mencionados.


*salvo rutura de sotck





Devoluções

1. Não aceitamos devoluçoes, apenas se o produto conter defeito de fabrico e o mesmo será trocado por similar
 
 
2. Nos casos em que o cliente opta por serviços opcionais de personalização design, impressão ou encomendado exclusivamente para o cliente, a encomenda não poderá ser trocada ou devolvida;


3. Os artigos a devolver/trocar devem ser enviados à AP Lighting, com a indicação do número de encomenda e nome de cliente para a seguinte morada:

Ana Paula Neves Pinto

Avenida da Misericórida nº67 São João da Madeira - Portugal

 
4. O envio deve ser precedido de um contacto telefónico com o nosso Serviço de Apoio a Clientes através do número telefone 912400697

A Ap Lighting reserva-se no direito de cancelar as eventuais encomendas, cujo preço final esteja errado ou desatualizado, avisando os clientes desse fato antes do pagamento ter sido efetuado. Caso, o pagamento já tenha sido realizado o cliente será reembolsado na totalidade. Se o cliente decidir prosseguir com a encomenda deverá ter de efetuar o pagamento do valor correto.

As encomendas só serão processadas depois de efetuada a boa cobrança das mesmas e serão enviadas para a morada solicitada na altura do pedido.


Dispomos de um grande armazem com mais de 3.000 artigos, se não tivermos em stock, teremos de pedir ao fornecedor, o que poderá demorar a algum tempo. O cliente é sempre avisado do prazo de entrega que nos é dado (poderá sempre haver algum atraso por parte do fornecedor).



Não fazemos devoluções de colchas, almofadas e cortinas

  
  


  

Newsletter

 
Quer receber por email notificações de promoções, ofertas ou novidades?